コールセンタースタッフ募集要項



コールセンタースタッフ募集要項

募集職種

①コールセンタースーパーバイザー(正社員)
②コールセンタースーパーバイザー(アルバイト)
③コールセンターオペレーター(アルバイト)
④事務職(正社員)

仕事内容

①コールセンタースーパーバイザー(正社員)
・オペレーターへの研修、シフト管理
・クライアントとの業務調整
・社員、オペレーター間の連携補助
・売上集計、報告書の作成
・お客様との受電、架電業務
②コールセンタースーパーバイザー(アルバイト)
・オペレーターへの研修、シフト管理
・社員、オペレーター間の連携補助
・売上集計、報告書の作成
・お客様との受電、架電業務
③コールセンターオペレーター(アルバイト)
・通販のお客様からの電話をうける
・通販のお客様への電話をする
  •   ※ノルマはありませんし、苦情対応や債権回収の様な業務はありません。
  •   ※インバウンド(電話をうける)は未経験の方でも可能です。
  •   ※充実した研修だけでなく、先輩スタッフがフォローしますので、安心してご応募下さい。
④事務職(アルバイト)
・シフト管理
・手順書、マニュアルの作成
・日次、週次、月次での管理および報告
・各種数値の分析管理、レポート作成
・アルバイトの方の管理  等

休日

〇交替制(シフト制)
①コールセンタースーパーバイザー(正社員)
②コールセンタースーパーバイザー(アルバイト)
③コールセンターオペレーター(アルバイト)
〇完全週休二日(土・日)、祝日、年末、年始
④事務職(正社員)

就業時間

〇交替制(シフト制)①~③の方 9時00分〜18時00分、 13時00分〜22時00分※休憩時間 60分
①コールセンタースーパーバイザー(正社員)
②コールセンタースーパーバイザー(アルバイト)
③コールセンターオペレーター(アルバイト)
〇固定勤務制 ④の方          9時00分〜18時00分※休憩時間 60分
④事務職(正社員)

必要な経験

①コールセンタースーパーバイザー(正社員)
②コールセンタースーパーバイザー(アルバイト)
③コールセンターオペレーター(アルバイト)
④事務職

①~③ 高卒以上、電話応対しながら、文字入力が出来る方
④ 高卒以上、事務職経験者(1年以上)

就業場所

〒888-0012 宮崎県串間市西浜1-2-1(予定)

その他

マイカー通勤可能(駐車場あり)、転勤なし

   

説明会延期のお知らせ

令和2年9月16日(水)に予定しておりました説明会は延期致します。日程が決まり次第、追ってご連絡致します。
お問合せ先
・メール saiyo-fukuoka@itsherpa.com
・電話 092-737-5755
・担当 増谷(ますたに)、松本(まつもと)まで

選考場所(面接)

串間市内、アイティーシェルパ宮崎支社、Web面接

研修

・スーパーバイザーの方につきましては、 福岡本社のコールセンターにて、3ヶ月の研修があります。 研修時の宿泊は、アイティーシェルパにて準備致します。

・オペレーターの方につきましては、 アイティーシェルパ串間コールセンターにて研修を実施予定です。

・事務職の方につきましては、 福岡本社にて、2020年12月末までの研修を実施予定です。 研修時の宿泊先は、アイティーシェルパにて準備致します。

応募

「履歴書」と「職務経歴書」 を下記送付先へ郵送して下さい。
 ※事前連絡は不要です

【送付先】
 〒810-0073
  福岡市中央区舞鶴2-3-6 赤坂プライムビル2階
  株式会社アイティーシェルパ
  総務部 採用担当